为了解航空器客户服务体系和FAA对持续适航文件的管理要求，做好国产航空器售后服务的课题研究工作，上海审定中心特聘请波音中国公司2位专家，于6月20日在上海举办了航空器客户服务持续适航管理培训班，民航局适航审定司联络处领导、审定中心全体及相关单位人员共同参加了培训。培训内容包括：FAA的相关规章和要求；波音公司技术支持和服务的组织机构、功能，以及开展的主要售后服务工作；“MY BOEING FLEET ”网站的使用等。通过“教与学”的良好互动使中心人员对涉及售后服务和持续适航的相关条款内容有了更深层次的理解，对航空器的客户服务系统有了进一步的认识，为顺利开展课题研究工作打下了良好的基础。