华东局召开2026年运输工作会议暨“民航服务提质惠民”主题活动启动会

  6月3日至4日,华东局在南京召开2026年运输工作会议暨“民航服务提质惠民”主题活动启动会。民航局运输司服质处处长王旭出席会议并讲话,华东局副局长张嘉津作工作部署。华东局运输处、各监管局分管领导及运输处负责人,辖区各基地客运航空公司、主要机场分管领导及相关部门负责人在南京主会场参会,辖区相关单位线上参会,总人数达310人。

  会议围绕“真情服务暖民心、高效出行提效能”主线,对2026年华东民航“服务提质惠民”主题活动作出部署。会议邀请中南、西南、西北地区管理局及武汉机场介绍服务管理体系建设、“干支通、全网联”及中转便利化等工作经验,华东辖区部分航司、机场汇报了快速过站、跨航司签转、中转服务优化、智能技术应用、压缩截载时长和行李提取时间等实践成果。会议指出,当前航空市场承压前行,各单位要统筹安全与服务、效率与体验、监管与赋能,持续提升运输服务标准化、精细化、智能化水平。

  王旭处长对华东民航服务工作给予充分肯定,并提出四项工作要求,一是坚持安全底线,筑牢服务基石;二是坚持问题导向,破解服务痛点;三是坚持系统思维,提升服务效率;四是坚持守正创新,激发服务活力。

  张嘉津副局长就做好2026年服务工作提出三方面要求:一是提高政治站位,深刻把握新时代华东民航服务工作的战略意义,将服务提质作为践行以人民为中心发展思想、服务区域协同发展、推动民航高质量发展的内生动力。二是聚焦重点任务,以“服务提质惠民”主题活动为牵引,做实真情服务、做优运行效率、做精快线品牌、做大干支网络、做畅空铁联运、做实智慧赋能、做深运行协同,全面激活服务发展新动能。三是强化责任担当,压实企业主体责任和监管督导责任,深化多方协同联动,健全长效工作机制,凝聚齐抓共管合力。

  会议强调,各单位要认真领会会议精神,抓实抓细各项工作举措,持续提升华东民航服务质量与运行效率,以实打实的举措、硬碰硬的成效回应人民群众新期待,在交通强国建设中展现华东民航新担当。


附件:

  • 地址:北京市东城区东四西大街155号(100710)